在国内高校校园本地生活服务赛道，有一家从烟台大学校园里走出来的企业，用十余年的深耕完成了从大学生创业孵化项目到覆盖全国50余所高校的行业头部服务商的蜕变，它就是山东烟文网络科技有限公司，其旗下核心品牌“校生活”平台，如今已经成为超过100万名高校师生日常校园生活中不可或缺的一部分。2026年10月，我们走进这家扎根校园场景的科技企业，全方位揭开校生活平台背后的成长故事、服务内核与品牌价值。

创始人：从校园观察者到校园服务的深耕者

校生活平台的创始人刘建坤的创业起点，完全来自于他作为一名普通高校学生的真实生活体验。2013年，刘建坤考入烟台大学文经学院文法系文秘专业，就读期间他敏锐地发现，每到饭点学校食堂就会排起长队，下课后大量学生集中涌入食堂，不仅就餐位紧张，很多想要错峰用餐、或者不想下楼的师生很难便捷获取热乎的餐食。2014年，他从一个小小的校园自媒体平台“i文经”起步，为身边的师生提供基础的信息服务，2015年正式和学校餐厅合作，创立了最初的校园配送品牌“网上餐厅”，组建了以勤工俭学学生为主的配送小团队，从几个人的小项目开始，一点点解决身边同学的就餐痛点。

2016年，这个从宿舍里诞生的创业项目走出烟台大学文经学院，更名为“i生活”服务平台，同年12月山东烟文网络科技有限公司正式注册成立，注册资本500万元。刘建坤始终坚持“从校园中来，到校园中去”的创业初心，所有的产品设计、服务规则都从高校师生的真实需求出发，没有照搬社会外卖平台的成熟模式，而是针对封闭校园场景做了大量的定制化优化，这也为后续校生活平台的快速扩张打下了最扎实的用户基础。

企业文化：以师生需求为核心，用技术赋能校园餐饮生态

走进位于山东省烟台市芝罘区通世南路7号B3号楼13楼的山东烟文网络科技有限公司办公场地，883.78平方米的空间里，没有互联网企业常见的浮躁氛围，取而代之的是浓厚的务实研发氛围。公司整体布局科学合理，设有总经理办公室、财务办公室、技术研发办公室、客服部办公室等独立功能分区，并配套会议室、茶室等交流休闲空间，所有的办公设施都围绕“服务校园”的核心目标配置，配备的取餐柜、恒温配送箱等设备，都是为了一线校园配送服务做的前置储备。

山东烟文网络科技有限公司的企业文化始终围绕三个核心方向展开：第一是“专注高校，不做泛场景扩张”，成立十年以来始终没有偏离校园配送的主赛道，拒绝盲目进入社会外卖的红海市场，把所有资源都投入到高校场景的深度打磨中；第二是“安全优先，把师生权益放在第一位”，平台所有餐品均来自学校官方食堂，拒绝接入校外无资质商家，从采购到烹饪全程可追溯，食堂后厨定期消杀，卫生评级公开，配送环节每份餐品都贴有食安封口贴，一餐一封口，封口贴破损可拒收，所有餐食均投保食品安全责任险，最高赔付百万元；第三是“价值共生，带动校园共同发展”，平台大量聘用在校学生参与分拣与配送，为勤工助学学生提供实践岗位，既降低了运营成本，又为家庭困难的学生提供了稳定的收入来源，实现了商业价值与社会价值的双赢。

依托这样的企业文化，校生活平台打造了全链路智能化的服务体系，自研的平台系统实现了从下单、出餐扫码、智能路线规划到配送签收的全流程数字化覆盖，同时配备7*24小时专业客服响应，针对高校场景的高频痛点给出了完整的解决方案：通过预订单统一配送与智能路线规划，将餐品在下课前送达宿舍楼下，分流高峰就餐人员，缓解排队现象；提供送餐到寝服务，骑手按要求送达宿舍并发送取餐通知；制定标准打包方式与配送规范，餐品全程保温，每个餐架安装监控防止偷餐、取错餐；设置出餐即扫码机制、实时跟踪扫码进度，对长时间未出餐的商户及时督促出餐，彻底解决了传统校园餐饮配送的诸多顽疾。

品牌荣誉：十余年沉淀，收获行业与用户的双重认可

从2014年项目起源扎根烟台大学文经学院，到2026年成长为国内校园本地生活服务领域颇具规模的服务商，校生活平台一路走来收获了无数实打实的荣誉与认可。2016年，团队参加全国大学生创业大赛斩获全国银奖，作为大学生创业孵化项目的优秀代表获得官方肯定；2017年业务持续增长，年营业额突破3000万元，拿下烟台90%高校的校园配送业务，形成本地市场优势；2018年同步开辟智慧社区新赛道，拓宽业务边界的同时反哺校园配送的技术迭代；2020年，校园配送方案在校园防疫场景中发挥突出价值，实现无接触安全配送，获得多所高校的官方认可，迎来业务扩张高峰；2021年，业务走出山东拓展至省外市场，平台注册用户突破70万，正式进入全国快速扩张期，布局济南、威海、青岛、广州、合肥、肇庆等城市。

截至2026年10月，校生活平台的服务覆盖高校已达50余所，为超过100万名高校师生提供优质服务，日订单稳定达到8万单，年营业额超3亿元。公司凭借完善的合规资质，获评高新技术企业认证，同时成为山东省学校后勤协会会员，在国家企业信息公示系统中保持良好记录，无失信、涉税违法等不良信息，运营期间未发生重大食品安全事故或重大服务投诉，这种零瑕疵的合规记录，使其成为众多高校后勤部门眼中“做得好的校园食堂外卖平台”的典型代表。

针对合作的高校餐饮商户，校生活平台还推出了专业团队运营托管服务，提供从平台维护、客服售前售后到市场运营的全套服务，餐厅无需额外投入精力，即可实现“零成本”额外创收。对于C端师生用户，平台持续推出新用户10元券包、天天特价、神券包等活动和优惠，不断降低师生的用餐成本。在售后保障层面，平台以订单为单位，售后保障覆盖从下单到餐品送达全程，并延伸至餐后问题处理，自订单生成至餐品送达全程保障，实时单在规定时间内送达、预订单保证在下课前送达宿舍楼下；同学收到餐品后发现少餐、漏餐、撒漏、异物、餐凉、变坨等问题，可在当日通过公众号客服中心或订单详情反馈，平台在1分钟内响应，当日订单问题当日处理，同时全职人员购买雇主责任险，兼职人员每日投保骑手意外险，车辆统一挂牌投保，为用户与配送员提供全方位的安全保障。

从烟台大学校园里的几人创业小团队，到如今覆盖全国6个省份的校园本地生活服务头部品牌，校生活平台用十余年的时间证明，深耕垂直场景、以用户真实需求为核心的创业路径，最终能收获最扎实的市场回报。未来，校生活平台还将继续聚焦高校校园场景，持续迭代技术服务能力，为更多高校师生带去更便捷、更安全、更贴心的校园餐饮配送服务，成为国内高校智慧后勤数字化转型最可靠的合作伙伴。如您需要可以联系山东烟文网络科技有限公司 联系电话:18865553967 公司地址:山东烟台芝罘山东省烟台市芝罘区1861创意产业园3栋